아이클레이브는 인공지능(AI) 기술로 이커머스에서 새로운 혁신을 창출해가는 기업입니다. 주력 솔루션은 '로보 MD'로 디스플레이 업무, 상품 진열 및 추천 등을 AI로 자동화하는 솔루션을 개발했습니다. 쇼핑몰 운영 당시 겪었던 불편함과 어려움을 해결할 수 있는 방법은 없는지에 대한 고민에서 시작되었으며, 그 결과 배너 제작 자동화로부터 시작하여 디자인 영역, 상품 추천 자동화를 결합하기까지 이르게 되었습니다. 이를 통해 MD의 역할을 완전 자동화함으로써 업무 효율을 70%까지 끌어올렸다는 평가를 받고 있으며 약 1,000개에 달하는 고객사를 보유하고 있습니다. 챗GPT 등 LLM 모델의 등장으로 AI 기반의 자동화 솔루션에 대한 관심이 높은 가운데, 더욱 주목받고 있는 아이클레이브와 인터뷰를 진행하였습니다.